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外贸印刷错误案例大全和培训

标签: 培训

前言:你有理,他有习惯,但是在商言商,你觉的你要站在你自己还是站在别人的位置去思考对你最有利?

最近一直在和小工厂打小订单的交道,让我慢慢在思考,是我去适应别人还是别人来适应我【对我更有利】?假如让别人来适应我.那我的模式就是一切以合同为主,严谨,守时,保质保量的完成任务,合同出错我来出钱弥补,合同没出错,一切责任你来承担。

这是我一贯的模式和方法,但是发现我这种严谨的逻辑要不就碰上一些霸王工厂,要不就碰到老出错的好人,霸王工厂不用说了,出货了与我无关,一切都是你的事情。这种情况一般发生在新工厂偏多,没有一定的关系,没有一些的交往,也难免看出

收到钱后人性最真的一面,狼有狼的优势,羊有羊的味道,就算有了一定的交往,有了一定的交集,也要看订单的大小,别人的承受程度。假如是老好人呢,出错了虽然帮你承担,又浪费你的时间,又把你气的半死,搞不好害你做死一个顾客,订单小又杂, 你还好意思骂别人?他们都大声喊:我在帮助你呀!!!!这可如何是好啊?我脑子马上浮现一个场景,假如我要和农民打交道,我还是穿的像王宝强比较合适把?扣扣鼻屎别人还觉的挺像自己人的。

慢慢我的开始想去按别人的模式去说,去做,这就是我们所谓的站在别人的立场去思考问题吧。


为了避免你的时间损失,虽然工厂的做事不是太严谨,但是我觉的一定要适应别人的模式你才不会吃亏

1与小工厂合作,不要已合同为主,要以口头为主,要反复的叮嘱。

2与小工厂合作,要简化流程,你多做,他少做,对他来说,做出一件成品只要一个文件(表达清楚你的诉求)是最好的解决方案。

3与小工厂合作,一定要按他的记忆曲线去走,假如2天时间他还没开始操作,他不该忘的也会忘掉了。

4与不规范的+缺乏软实力的工厂合作,一定不要有默认的部分,一定要用语言和图片清楚的表达出来。(就算细节你表达清楚了,还是要口头强调一下)



易错点1:用10厘米的AI包装去做12厘米的AI设计稿=》结果就是印刷出来不对,浪费大家时间=》千万别找瞎子给你找印刷!

印刷是很专业的事情,要找专业的人去做,只允许别人犯1次错误!千万别找瞎子工厂,就是什么都不确认,你给什么他们印刷什么!

印刷前尽量对尺寸

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易错点2 :工厂是不看合同的,能电话和QQ沟通,尽量电话沟通!

【合同上写的双面印刷,为什么工厂你还做成单面印刷?】

这样的事情经常发生,所以我们要最显眼的部分,让执行者一目了知的了解订单的情况。

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文字的力量太弱了,工厂可能都不会去看你的合同

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出了问题的解决思路:

假如出现了但双面印象的问题

对客户:

第一步:检查与客户来往的邮件,确认是单面印刷还是双面印刷。

假如是双面印刷,立即发邮件给客户,说工厂这边出错了,弄成单面印刷的,我们需要额外1个星期去搞定印刷,你看可以不可以?

假如是单面印刷,直接发图片给客户。问客户是否可以出货?


对工厂:

对工厂要客气,别人才会尊重你,我们的话语可以是:我和我客户讲的也是单面印刷,我不知道他会不会和你一样不看合同的奥。我问问他,假如他一定要双面的,我们再帮帮他,你觉的怎么样?假如他没什么反应或者没看到就算了。


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易错点3:工厂是不看合同的,先把合同背一遍,能电话和QQ沟通,尽量电话沟通!

一个1500块钱的小单,因为工厂粗心而把钱吐出来的案例,我的习惯是以合同为依据,合同出错的话,一切我来承担,但是工厂的习惯反而是口头为依据,怎么简单怎么节约时间怎么去安排流程。


这是我要做的产品效果图

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这是我发给工厂的EPS LOGO 图片

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这是我发给工厂的订单确认邮件

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这是最终做出来的效果(错误在于漏电了LOGO上面和下面的文字。

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易错点4: 客户给的LOGO AI文件和产品印刷的设计稿不一样,需要注意什么?

假如LOGO和设计稿不一致,比如需要增加文字内容,或者其他内容,请一定注意需要【额外提醒工厂】



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