故事列表

PAYPAL 恶意退款注意事项

标签: PAYPAL

你好,关于塞拉利昂客户具体情况如下:

11月25日,收到此客人询盘,回复后未成交。

1月21日推广给客人5次后,客人回复并谈妥一单100个手环订单。

2月6日,客人请朋友支付188美金的款项到我们PAYPAL账户,

2月21日,我们收到PAYPAL退款通知,退款我们负担了$5的手续费。 经过与客人邮件交涉,客人提出再次付款,但还是希望由我们提供快递到门服务,在与客人交谈的过程中,感觉客人不是恶意骗货,且客人是终端用户,确实不熟悉物流并且不了解取货程序,

客人于2月27日第二次支付188美金的货款,手续费$8.57,我会再与客人邮件联系说清情况。


该情况已经跟JUN汇报过,细节也沟通好了,决定安排发货。

——————————————————————————————————————————————————————————

这里面有些知识有关风险的,特别在这里分享一下。以便大家以后的应用上面要小心。


先说一下,收款要4.5%的手续费,提领加上很差的汇率转换,也要4.5%,除非我们钱很多,放到很多很多再去领,那手续费就少那麼一点点而己,但总体也要7%以上。所以以后我们系统裡面的记帐也会把提领手续费都记录,从今年起都会改掉。 


另外,在先进国家,客户不满意,钱是可以被撤消的,阿里也是的,阿里是钱根本一段时间都不给你,放自己口袋,如果有争议时,他就继续放口袋自己,你们双方都拿不到,老外是不会像阿里那么不要脸,他是不介入的。他希望你的品质很好,都不要被客人抱怨,所以品质第一的观念。


那我们当然接受,品质风险同时并重的做法,先看看自己的製作过程有没有问题,把自己搞好了,同时注意一下可能的风险,下面就这些风险用一个电子支票的付款案例来说明一下,这是Zoey的手环案子:


2/6 号收到客人用电子支票支付到paypal,表示对方先用支票方式付款,还需要五到七天左右,才能从对方的银行裡面把款扣下来。这个时候我们的入帐就先不记录。



2015-07-14_101613.jpg

所以遇事时我们当然要想到防的一面,但也同时要用正面去想想事情,那与客户的关係会很好。如果我是zoey我会持续的关心这客人,持续的抓与了解他的状况,货收到没有?满意吗?以后记得我噢,这裡还有一些不错的东西,其实一个月买了1000美元以上的產品,手环已经是用送的了。


等等等,化状况关系建立的良机。没状况不容易成為好朋友,这些都是正面思考,何况客人要是会有状况,有没有再拢销的可能性,那我也会掌握的比较清楚。

2015-07-14_101606.jpg




爱分享,爱自由,爱工作





点点外贸软件服务

微信ASI新闻定期分享

加入ASI讨论群

加入ASI讨论QQ群

美国ASI礼品市场分享



非主流外贸玩法标签



点点外贸作品


Custom Magic 8 Ball
7,10,12 cm is Magic eight ball size with standard magic 8 ball answers list..
Yiwu Agent
You need A Yiwu Agent or China Sourcing Agent?
Custom Car Sun Shade
Custom windshield sun shade and personalised car sun shades supplier and manufacturer In China.
Custom Thunder Stick
KMH Thunder sticks® is inflatable thunder sticks is noisemaker for event.
Custom Lava Lamp
Jelly® is China Lava Lamp Manufacturer who specilized in Manufacturing the lava lamp

Contacts


礼品EPS管理系统 | 外贸互联网+ | 美国ASI申请
在线厘米英寸尺子 | 美国小数转换分数格式 | 美金人民币数字金额转换大写
DDP外贸海运费价格在线 | DDP外贸快递费价格在线 | 20尺货柜,40尺货柜,40尺超高柜装箱数计算
CMYK转换到PMS潘通色卡号| 找到图片中的潘通色号工具(PMS Color) | Rgb,PMS,CMYK,HSV,HEX在线相互转换
项目时间管理| 盎司和毫升之间相互转换 | 字母大小写相互转换
义乌代理采购| 在线预言球 | Typec Connector连接器

Copyright © ASI点点外贸服务公司