团队合作攻客人注意事项

≡团队合作攻客人注意事项

为什么要团队作战?

看看这个案例和经验谈

每个人都有他的固定思维,假如你不合作很容易走进死胡同,就是你无法发现你自己的问题,因为这就是人的本性和缺点.

就算客户确认了你的图稿,你也不能太高兴,因为他可能根本没看过,原因么,可能你标的是毫米,他习惯看英寸而已.......

但是出错的责任在你....


下面就是一个数据经过英寸-厘米-毫米转换时候出货的固定思维

这是我做过最搞笑的一个案子,客户的原样,经过2次修改后,他要求减少0.5英寸,但是我忘了我们图纸上是用的毫米来标注高度,结果我们打样打了2次,一共打样次数超过4次,每次减少的高度等于0.5x2.54=1.27毫米,而正确的高度应该是减少12.7毫米,而不是1.27毫米....我自己都觉的奇怪为什么客人说我的产品根本没改过,其实是自己把毫米当成了厘米,

我们一共打了4次样品

2015-07-20_170026.jpg

这是最后一次下单的请求:

由于本人计算错误,尺寸算错了,申请第4次打样

另外昨天BRIAN说客人要2月份左右收到货。。。。。

下单申请如题所示,本单预估GP : 9.09%

客户收款 : 未收

预估时程:
交货日期:2012-11-23
快递:
预估到手日:
付款信息:
工厂总货额为:
请支付打样费: RMB100 元到系统内银行帐号



这是报价

For project: Original design restaurant table holder 


$100 setup charge for/within Custom sample. 

QTY: 4150

$2.513 ea. to Los Angeles, CA via consolidated SEA shipping, Total Lead Time: 70 Days(calendar) after artwork confirmed. 

Total:  $10528.95 US dollar. 

All pricing is NET and includes shipping to 1 location in the United States of America.

Please let us know if you have any questions.

Thanks again.


这是客户最后的要求,他要求减少0.5英寸高度。

Good morning,

 

We are getting closer to this order.  They would like the height of this holder reduced by ½” – can you once again send two prototype units? 

Can you also let me know if this reduces the price at all.  Once we have approval what would the lead time be?

Thanks again.

unnamed (5).jpg

原样:

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客户

2015-07-20_164804.jpg

产品

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如何团队合作?

团队合作攻客人刚刚开始。有些做法要在实践中不断去调整,三个人的分工分好后。各司其职,如何拿出最优的方案,如果判断应该花多少时间去攻客人,都需要前期去花时间研究,讨论并得出结论,讨论出方案。

Jerry, 作为跟客人讲话的人,你要负责分析客人,写出客户分析。告诉你的后手这个客人大概是什么规模,是否值得花时间去跟,而跟进客人的最优价格应该在什么范围。你的客户分析报告,直接决定了后面的其他伙伴针对该客人的项目所花的时间和精力。同时,作为跟客人讲话的人,你要能展现我们最优势一面给客人。赢得客人的信任,建立感情,让客人把订单交给你。同时,你也应该是那个为了客人的项目去要求你的后手同事,要求搞定工厂价格,质量。敢提要求证明你会为了客人去争。这样才有希望。

Jack, 查询目标地价格,正如你自己所说。还是有一定难度的。价格跟数量,质量以及客人当地的情况都有关系。如何获取准确的价格范围直接决定了我们的报价是否有竞争力去争取客人的订单。因此,想到各种方法查询到尽可能多的当地市场的价格,比如零售,批发乃至分销商价格,信息越准确对于我们拿到订单的帮助就越大。这样,拿订单的把握才更高。所以,查到多少当地价格。找什么渠道去搜索查询。这个功力也要培养,什么时候你可以对你给出的目标价格说,八九不离十。那证明你可以做到精准了。

Frank, 找厂就不用说了,中国工厂那么多。找到目标价格的可能难度不是最大的。找到能够按时按要求没有任何问题出货的工厂。还是需要功夫的。初期没有别的办法,只有通过多找一些工厂,通过沟通去判断工厂的实力。经验积累到一定程度了,就会抓重点了。学会跟工厂提要求,为了客人的利益能够去跟工厂打架,找到能力挺你的工厂。时间长了,你才能利用稳定的优质的工厂资源去支持你的团队,搞到客人。

以上,请各位知悉。如果实践中有任何问题,及时提出。大家讨论解决方法或者是调整方案。都是可以的。




如何谈团队合作的案例?

Hi X Guys,


To let you guys get a better service from us, we set up a team to support you. Today, I want to introduce one of my colleagues to you, Jun Ye, who has 5+ years experience in Promo with strong professional background.

Arrangement details as followings..

  • For the projects coming from Marc and Josh, Jun will handle them.(for the on-going projects, please continue to contact me:))

  • For the projects coming from Stephen and Alex, I will continue to support.

Our only goal is to let you have a great experience working with us, and to assist you to get and secure more orders as well.

Any questions on above, please feel free to contact me and Jun. Thank you all.



案例3

如何拉老外进来合作?

Yes, Ramsey,

It's great opportunity to get your here. I understand your worry. So I am work with few distributors in the US, supply their jobs. I don't work directly to clients. I can introduce my agent in CA to you for your convenience. You know this situation will cause cost higher a little bit.


Let me prepare some information first later.... 


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