抓着订单不如抓住客户，抓住客户不如抓住市场，抓住市场不如抓住自己，抓来抓去不如顺流而下,让客户来找你比较简单一点...
这就是我们说的趋势...
为什么抓趋势比较简单一点?
我发现FOB上比较少有从我这个软体的角度来讲的，我以前注意到有专业的银行人员从银行角度讲外贸的，比较特别，今天我从软体介入讲一下...当然我不是讲空话，我提供一种思路，第一步我是怎么从软体上服务我的客人，让人觉的我与众不同，让人比较容易放心的讲订单交给我,让人觉的我们公司看起来很大,说白了就是交你怎么打肿脸充胖子..
第二步我是怎么培训服务我们客户的业务员,怎么将风险拍死在沙滩上,怎么纠正好多不礼貌的行为,怎么让业务员混到客户群里去.说白了就是交你培养一群嗷嗷叫的狼
总体来说，以前我的思路也是等客户上门不如找到客户的门,什么GOOGLE行销,EMAIL群发，GOOGLE客户我都试过,
直到后来我才发觉找不如等来的好,等上门的客户都是有需求的,比较容易成单的,找上门的客户比较容易被拒绝..
我基本是靠自己的努力，基本在任何一个公司，最拼的都是我们这种人了....所以第3个老板才留我了至少三次...
第一个问题:
怎么样从众多的供应商中脱颖而出呢?
毅冰的答案是:
其实很简单，只要做到“与众不同”，就可以了。
第二个问题:
怎么与众不同?
中国部分:外贸互联网化是未来的趋势
1第一步:互联网化外贸工具
给客人用的工具叫
给自己用的工具叫
未来的趋势就是一切互联网化..包括外贸，我们要提供更好的服务，更大的便利才能与众不同，为什么要与众不同?与众不同才能下单给你嘛... 比如你去买电脑，这么多电脑店你选哪家?当然可能会选店面装修不错的，人又热情的买...除非你去香港买苹果手机，各个销售都像没睡醒的一样...
什么叫互联网化呢?我举几个简单的例子你就懂了..
比如我有做一个手机和电脑用的在线图册..当然你还能做手机APP版本的，等有空闲再弄..
1产品在线的游戏
这个点子我好早就有了，由于我卖的产品可以当玩具玩,所以干脆做个在线的算命游戏去吸流量算了...
虽然略显简陋..但是简单
https://www.kmhpromo.com/gift/online_Fortune_telling_Ball.php
1在线产品图册
一直以来都流行做图册,客人真的会看吗?我看到是未必,客人拿了图册还是反过来问你问题..
想让客人看图册就丢网址给他,你想要什么款式请你自己查吧,
https://www.kmhpromo.com/gift/mobile_catalog.php?q=lanyard
2从图片中找类似潘通色卡号
这是给我们客人用的，假如客人不知道他的潘通色号，可以用这个查查看相近的颜色,
https://www.kmhpromo.com/find_pantone_color_from_image/
3在线海运费查询
为什么我们要做这个?在这个年代，忙的人询盘多的没时间报，闲的人退个信都激动半天...
做这个就是提高自己竞争力和降低风险，因为货代这行本身是要求略低一点，所以货代流动率比外贸业务员可能高一点点，一个新业务员带着一个印刷错误的价格在扫街的时候可能就扫到你家门前了..
一个特别的原因是我毕业的第一单其实就是亏在运费，所以我个人觉得还是自己捏着自己的命运比较好
https://www.kmhpromo.com/online_freight_calculate/
4时间计划工具
为了少打一点字,我们还写了一个时间计划工具..
whttps://www.kmhpromo.com/schedule/
5外贸海运,空运,快递报价工具
这年代忙的人询盘太多,老客户一堆,相信你肯定有几笔运费算错的经历,基本都不太是你自己犯错，因为钱是从你口袋里出去，不是朋友介绍，就是物流新手造成，甚至工厂给的信息有误，反正最后是你掏腰包，
用这个工具把，一个产品照样能报，降低你的风险，多用用工具...
https://www.kmhpromo.com/gift/onlinequote.php
第二步:
互联网化外贸培训
这几天我试着群发了几个产品到环球资源.我自认为我描述的比较详细的，还带了图片.假设我的客户丢这样的资料给我，报价肯定是不成问题，当我丢到环球上面时候才发现结果就是鸡同鸭讲..我问A产品他报B产品，我觉的环球上的一部分朋友是没有好好的培训就上路的，业务员培训是最不赚钱的,但是他的重要性肯定仅次于抓住趋势，
最好的培训肯定是理论加实战,没有什么都懂的高手，有事你问TRADEASK或者百度..
但是基本是常识你都不懂?那你还是好好看看文章吧...
KMH新入职员工培训手册
对老板来说，每个新手都是赔钱的，至少赔半年，所以打的无底薪高提成来的业务员更好,来新手入门.基本的一些常识都有，不要等客人要下单的，你还在问我什么是artwork.什么是digital proof.什么是set up charge.过来几天自己培训自己，
https://www.kmhpromo.com/blog/content.php?id=59
公司实行师傅带徒弟，徒弟又培训新的徒弟，资源不要浪费。
有什么问题，有什么经验，有什么需要发泄的，请你都仍这里
https://www.kmhpromo.com/tradeask/
第三步：圈子的价格和交期和阿里巴巴更稳定
当然你可以闷声发大财..但是我觉的一个人SOHO，不如大家一起玩圈子呢..
作为老板,其实都有点想法，坐在办公室这群猪。我出去吃个饭都能问到的价格都比你们找1个星期的产品来的低.真不知道养着你们干什么...这其实就是圈子的力量了...
既然是圈子，当然是朋友，付款你都不用说了，先出货，
交期你别怕，晚谁也不能晚朋友的嘛..
国外市场部分
第一步:LOCAL SUPPORT更有竞争力
第一步:为什么要有本地支持？
I would love to buy 9000 luxury pens but you are over sees and idk if i can trust you?（我想买9000只笔,但是你是海外的公司,我怎么才能相信你呢?)
很多美国公司都是直接下给美国公司的，特别是大单和大公司，大单对他们更安全，付款都能赊账,而大公司的业务员非常忙.而且供应商也问题，在中国基本都有分公司,付款也方便,所以老外的基本时间都在客人身上，基本也没时间理你，除非他碰到困难，才会出来resouce..
计算下到海外，还要你填几个WEB 8 等等一堆表格，填完也不一定下单，
第二步:什么是本地支持?
本地支持就是你能找到当地的partner.比如你在美国有一个做生意白人,或者亲戚或者朋友，只要能有公司且能收款的即可..
第三步:本地支持有什么好处?
本地支持的优势最直接的就是有了信用保证和付款方便,下面就有一个老外直接了当的表达了他的担心...美国是非常重视公司信用的
1美国ASI也是分1-5级供应商,且只要他愿意，都能马上取消订单.
If customer cancel the order due to any reason. If the product is ready we will not refund them. If product is not ready only the charges incurred till that date will be billed to them and the same will be credited to you
2假如美国收到货后的几个月内，发现货有问题，依然可以让你全额退款..
3美国ASI只要发现你有不诚信的行为马上就会T出协会，不会让你有很多次机会。
4美国ASI发现你上的产品有侵权的行为，至多给你3次机会..
美国付款的方式常见的是PAYPAL，信用卡..
信用卡和paypal都可以转到paypal上面
还有一种支票,这种就需要你有公司的地址了.
最常見的付款方式. 客户写支票后直接寄到我们美國办公室(公司地址在我們QQ群裡有).
经验1: 由于寄支票本身会花3~10天的时间, 为了加速我们通常会要求客戶將支票在寄前先fax or scan/email给我们。
经验 2: 提醒客戶在支票背面写上相关的業務員名字，PO 编码 or PI编码, 避免和其别人搞混淆。.
1、Pay via Paypal account:
Our paypal account address： xxxxxx, Need extra 4% paypal or credit card handling charge.
4) Paypal account:
- 若客人有Paypal账号, 那就请客人直接付款到我们的paypal帳號即可.
- Sales 还是得開出PI给Accounting人员, 同上, 或请财务人员发PayPal的payment request给客人.
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2、Pay via credit card:
Please click xxxxxxx, Need extra 4% paypal or credit card handling charge. Or you can fill our form as attached and fax it back to our office.
3) Credit Card via Authentication form:
- 請客人填一份授權fax to our office or email us.
- 我們公司有跟銀行申請刷卡機，這樣的手續費很便宜，不到1%即可。大部份的美國客人都使用這種方式。
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3、Pay by Check
You can write check and mail it to our USA office. Meanwhile please email the check copy to me.
Our USA office address as below:
Company Name:
ASI#
Fax:
Company address:
Tel:
1) Check(支票): 最常見的付款方式. 客户写支票后直接寄到我们美國办公室(公司地址在我們QQ群裡有).
经验1: 由于寄支票本身会花3~10天的时间, 为了加速我们通常会要求客戶將支票在寄前先fax or scan/email给我们。
经验 2: 提醒客戶在支票背面写上相关的業務員名字，PO 编码 or PI编码, 避免和其别人搞混淆。.
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4、International wire money by T/T:
BANK INFORMATION OF PROMOS
NAME OF BANK : xxxxx
BENEFICIARY :
A/C # :
ADDRESS:
If you have any other questions, please feel free to let me know or contact with our US sales agent Jim.
Hope to hearing from you soon.
2) Wire Transfer(T/T): 也就是所谓的國際电汇，這是國際採購常用的方式.
- 优点是速度快. 通常24小時內就可到账 & Accounting 可以在网络上直接看到.
- 缺点#1: 客戶需要有人去銀行办理. 换言之,有些客户会觉得很麻煩.
- 缺点#2: 手续费頗高. 每个银行的rate 不一样, 但有些在金额多时，手续费会高到$40
- 由於以上原因, 虽然对我们收款方来说很方便, 但很多客戶不喜欢用Wire Transfer.
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美国信用卡手续费收取标准: VISA, MC, Discover都是1.5%, AMEX是3.5%.
从美国打一笔钱到中国来, 大概所需要的费用是:$45一笔.
Jun
yes, for VISA and MC
we pay 1.5%
AMEX is 3.5%
Discover is 1.5%
so you know
me
But we should transfer the money to China,
it need charge
Brian
Plus
yes
$45/
per transfer
第四步:怎么才能和本地人合作起来?
老外为什么要找你?从生意的角度来说
最基本的就是你要想你如何能帮他做更大的生意,win more orders...
那么如何才能帮他win more orders呢?
这些是你能做到或者经过努力和几年的经验可以做到的
1你回复很快,你找货能力很强
2你信息很多,一次性给全信息
3你供应很强，工厂很愿意给你打样和样品
4你价格很好，和工厂老板经常喝酒
5你助理很拼命，你要做的只是核对下价格.
6你老板很有钱，愿意做后T/T
7你很会说话，长的一张让人放心的脸..
虽然你很好，但是你如何才能体现出来呢？没人看的到你多厉害..这才是和本地人合作起来的难点，没人知道你到底哪里厉害，如何才能和一个没见过面的人合作起来呢?
你可能没法做到的:
1时差问题.你睡觉后你的partner怎么应付客人，怎么报价？有没工具帮他
2如何培训老外?
假如你的partner接到你们客户电话说他需要报价，或者付款，或者退货，或者退款，他怎么回复?让他看哪里去了解资料?
他要的产品资料和销售资料有谁能帮他?
3你的partner需要加入ASI, PPAI,SAGE协会玩圈子，你怎么支持他?
3物流不支持你，工厂睡觉了。你怎么报价给你的partner?
3互助：假如在半夜，你的partner要你连他的利润一起含进去，你怎么报?物流都休息了...
•While quoting include our margin between 15% to 18% and tell us what margin you have applied so we can deduct that amount while paying the full amount
想要找local support的前提就是你们至少要有一个软体支持嘛。假如你卖的产品不多，就10种以内，
简单介绍一下自己:
贸易入门-工厂业务员-贸易加强训练-学程序-老板
我是08年读的大学,大学学的是英文专业,出来英文刚好够用,读了1年半就出来工作了,工作经历也是曲折,换的工作也蛮多的,其实刚开始的人生轨迹其实都差不多，印象比较深的是
1第一个工作基本是在温州做鞋子外贸,整天被美女围绕..偶尔路过温州的时候，时不时的会想起那里，每次都想去找找看这个公司是否还在,因为是第一个工作,记忆深刻,但是大学时代的我基本是倒贴路费的免费劳动力...
2第二个工作是在温州工贸学院对面的人才市场做门把手,印象比较深的是找来的一堆客户被经理拿去了.所以一直没什么客户，人比较闲,闲着反正也是闲着,多逛逛FOB呗,那时候我基本看光了福步所有的精华帖....
3以前一直都是贸易起家，所以第三家想找一家工厂换换口味,第三个工作是在温州月乐西街做警报器和警灯,就是比较偏门而已.偏门也好，至少终于摆脱了自私的经理,工作了6个月，印象比较深的是
1第一单亏因为工厂数据有问题亏在运费上面
2GOOGLE的OEM客户投诉到经理那里，
3工厂外贸业务员的环境真的很像养老院
4第4个工作一直在义乌下王的一个小公司干的2年，不值一提..
1觉的你公司很不一样,
你本身实力一般,但是
1:公司很有实力
2:你公司付款给你很大支持
3:你
你本身实力强
1:你和客人关系很好
2:你很会说话
3：很多人配合你
4:
基本做外贸的很大可能性都会有一个网站,就像做零售的要有一个门面一样,
